InfoEkonomi.ID — Pengertian B2B. Business to Business atau Bisnis ke bisnis adalah model bisnis dimana bisnis melakukan transaksi atau terlibat dalam perdagangan satu sama lain. Bisnis ke bisnis, atau disebut B to B (B2B / Business To Business), menggambarkan situasi di mana bisnis (perusahaan) terlibat dalam penjualan produk dan layanan ke bisnis (perusahaan) lain.
Hubungan ini bisa antara perusahaan manufaktur dan grosir (wholesale) atau grosir dan pengecer (retailer). Misalnya, ketika sebuah bisnis memasok bahan mentah untuk produksi bisnis lain, jenis hubungan ini adalah bisnis ke bisnis. Business to business berbeda dengan model business-to-consumer (B2C) yang merupakan perdagangan antara perusahaan dengan pelanggannya atau konsumen.
Pengertian Business to Business (B2B)
Segala bentuk rantai pasokan (supply chain) adalah model bisnis ke bisnis karena memerlukan bisnis yang bertransaksi satu sama lain sampai kebutuhan khusus masing-masing bisnis terpenuhi. Perusahaan manufaktur, grosir, dan bisnis ritel sering melakukan transaksi bisnis ke bisnis sebelum produk jadi mereka sampai ke pengguna akhir. Selain pertukaran barang dan jasa antar bisnis, informasi juga dipertukarkan melalui model bisnis ke bisnis.
Ketika atasan dan karyawan dari perusahaan yang berbeda berinteraksi satu sama lain, bertukar informasi dan menyebarkan pengetahuan, ini juga merupakan bentuk praktik bisnis ke bisnis. Di banyak negara, transaksi bisnis ke bisnis menempati posisi utama dalam perdagangan negara.
Contohnya misalkan perusahaan tembakau menyuplai tembakau untuk perusahaan rokok, atau juga perusahaan pembuat botol plastik menyuplai botol-botol kepada perusahaan pembuat minuman.
Itulah contoh nyata dari business to business (b2b), dimana penjual dan pembeli adalah perusahaan, bukan antara perusahaan dan konsumer akhir seperti yang ditemui pada businnes to consumer (b2c).
Baca juga.
- Pengertian E-niaga B2C, Jenis, Penjelasan Dan Manfaatnya
- Pengertian Biaya Variabel: Jenis, Contoh, Fungsi, Dan Rumusnya
E-Commerce B2B
Interaksi, pertukaran barang dan jasa yang dilakukan antar bisnis dengan menggunakan internet atau saluran elektronik adalah bentuk transaksi bisnis ke bisnis. Bentuk transaksi ini dianggap sebagai B2B E-commerce. Internet memberikan banyak peluang bagi bisnis untuk berkembang dan berbisnis satu sama lain. Mengingat lingkungan yang kuat, produktif, dan menguntungkan yang disediakan internet, banyak bisnis memanfaatkan internet untuk terlibat dalam transaksi dengan bisnis lain.
Di Indonesia, transaksi e-commerce memberi kontribusi terbesar bagi ekonomi digital Indonesia, di mana pada 2021 lalu nilainya mencapai US$53 miliar. Jumlah ini diprediksi akan meningkat sampai US$104 miliar pada 2025, dengan level pertumbuhan 18%,” papar Menko Airlangga. Ada banyak platform online dan pertukaran pasokan yang memungkinkan perusahaan terlibat dalam transaksi B2B.
Contoh B2B
Contoh transaksi B2B adalah pengaturan perdagangan dimana Perusahaan A yang merupakan perusahaan tekstil memasok bahan ke Perusahaan B memproduksi pakaian untuk anak-anak dan orang dewasa. Secara umum, perusahaan konstruksi dan perusahaan teknologi mungkin tidak dapat bertahan tanpa transaksi B2B, hal ini karena mereka bergantung pada bisnis lain untuk memasok bahan bangunan, perangkat lunak untuk teknologi, dan lainnya.
Ada juga perusahaan yang menawarkan layanan kepada bisnis lain atau menjual produk kepada mereka, contohnya adalah perusahaan rumah tangga. Contoh kehidupan nyata dari transaksi bisnis ke bisnis adalah hubungan yang dipertahankan Apple dengan perusahaan seperti Panasonic, Intel, dan perusahaan yang memproduksi semikonduktor untuk produksi iPhone Apple dan beberapa gadget elektronik lainnya.
Pengembangan Hubungan B2B
Agar transaksi bisnis ke bisnis berhasil, diperlukan perencanaan yang memadai, pengembangan hubungan, dan manajemen hubungan dengan bisnis yang berpartisipasi. Bisnis perlu mempertahankan hubungan bisnis yang berkelanjutan agar transaksi B2B menjadi efektif dan sukses.
Biasanya, departemen manajemen akun perusahaan menangani hubungan bisnis ke bisnis. Personil manajemen akun memastikan bahwa hubungan dengan bisnis lain terpelihara dengan baik dan bisnis juga memposisikan dirinya sebagai kekuatan yang harus diperhitungkan.
Dasar-dasar pemasaran B2B
Strategi pemasaran B2B yang sukses harus mengikuti langkah-langkah penting yang diperlukan dalam perencanaan pemasaran: menentukan audiens Anda, membangun citra otoritas, membuat strategi konten yang kuat, dan mendiversifikasi saluran Anda.
Seperti pemasaran B2C, media sosial dapat memberikan lahan yang subur untuk pertumbuhan. LinkedIn sangat berguna untuk perusahaan yang bekerja di area bisnis-ke-bisnis.
Pada tingkat yang lebih spesifik, direktori online khusus dapat menjadi cara untuk meningkatkan kesadaran tentang produk Anda dan berhubungan dengan perusahaan yang tertarik. Publikasi perdagangan juga merupakan taktik untuk dipertimbangkan, selain berpartisipasi dalam pameran dagang dan konferensi industri.
Selain pendekatan pemasaran tradisional, perusahaan bisnis-ke-bisnis perlu memberikan perhatian khusus untuk membangun hubungan sebelum melakukan penjualan. Jaringan adalah komponen penting dari pemasaran B2B. Sampai jumpa lagi.
