BPJS Ketenagakerjaan kembali mencetak prestasi dengan meraih penghargaan dalam kategori Public Service Application untuk aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) di ajang The 10th Indonesia WOW Brand 2025 yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc.
Acara bergengsi ini digelar di The Ballroom Djakarta Theater, MH Thamrin, Jakarta, dengan menghadirkan berbagai merek ternama dari berbagai sektor industri di Indonesia.
Transformasi Digital Melalui JMO
Iwan Setiawan, CEO MarkPlus, Inc. & Marketeers, membuka acara dengan menyoroti pentingnya pengalaman pelanggan di era digital. Menurutnya, layanan digital yang baik harus cepat, efisien, dan mampu memberikan kepuasan bagi penggunanya.
Baca Juga: Santunan BPJS Ketenagakerjaan bagi Petugas Ad Hoc Pilkada 2024 Resmi Diserahkan
Sejak diluncurkan pada 2021, aplikasi JMO telah menjadi bagian dari transformasi digital BPJS Ketenagakerjaan. Aplikasi ini mempermudah peserta dalam mendaftar, membayar iuran, hingga melakukan klaim manfaat secara cepat dan praktis.
Dengan penghargaan ini, BPJS Ketenagakerjaan semakin menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan berbasis teknologi yang inovatif dan berorientasi pada kebutuhan peserta.
JMO Permudah Klaim JHT Secara Online
Faizal Rachman, Deputi Layanan Digital dan Customer Care BPJS Ketenagakerjaan, mewakili manajemen dalam menerima penghargaan ini. Ia menyampaikan apresiasi atas pengakuan yang diberikan kepada JMO sebagai aplikasi layanan publik terbaik.
“Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa BPJS Ketenagakerjaan terus menghadirkan layanan digital yang cepat, mudah, dan lengkap melalui aplikasi JMO,” ujar Faizal.
Sebelum hadirnya JMO, proses klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dinilai cukup panjang dan menyulitkan peserta. Namun, berkat digitalisasi layanan, kini peserta dapat melakukan klaim JHT langsung dari aplikasi tanpa perlu datang ke kantor cabang.
“Dengan JMO, peserta tidak perlu lagi datang ke kantor cabang untuk menyerahkan berkas klaim. Semua proses bisa dilakukan lebih cepat dan praktis,” tambah Faizal.
BPJS Ketenagakerjaan Berkomitmen Terus Berinovasi
Ke depan, BPJS Ketenagakerjaan berencana terus mengembangkan JMO dengan menghadirkan lebih banyak fitur inovatif yang semakin memudahkan peserta dalam mengelola jaminan sosial mereka.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan agar seluruh pekerja di Indonesia bisa ‘Kerja Keras Bebas Cemas’ dengan perlindungan maksimal dari BPJS Ketenagakerjaan,” tutup Faizal.
Dengan berbagai inovasi yang terus dikembangkan, JMO semakin menjadi pilihan utama pekerja dalam mengakses layanan BPJS Ketenagakerjaan. Digitalisasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi layanan dan memberikan manfaat optimal bagi seluruh tenaga kerja di Indonesia.
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News
