InfoEkonomi.ID – PT AXA Indonesia Indonesia (AXA Insurance) terus melakukan serangkaian inovasi produk dan layanan asuransi umum untuk meningkatkan layanan nasabah individu dan UMKM.
Kali ini AXA Insurance meluncurkan ‘Smart Series’ sebagai jawaban untuk melindungi masyarakat Indonesia dengan rangkaian perlindungan asuransi yang sederhana hingga komprehensif sesuai kebutuhan dan mudah untuk dibeli.
Presiden Direktur AXA Insurance, Laurent Bourson, mengatakan bahwa Smart Series by AXA Insurance untuk melindungi masyarakat Indonesia dengan rangkaian perlindungan asuransi yang sederhana hingga komprehensif sesuai kebutuhan dan mudah untuk dibeli.
“Kami ingin menciptakan keterlibatan nasabah yang lebih tinggi dan kami akan terus berinovasi dalam hal ini,” ujarnya, dalam pernyataan tertulis di Jakarta.
OJK dalam datanya menyebutkan penetrasi asuransi di Indonesia masih rendah. Tercatat pada 2021, baru mencapai 0,47 persen untuk penetrasi asuransi umum. Deddi Hamonangan, Direktur Kepatuhan Axa Insurance melihat adanya kebutuhan dari sisi ini.
“Kami berharap produk ini mendorong tingkat literasi masyarakat atas pentingnya proteksi diri, aset, dan usaha sekaligus menjadi solusi,” ujarnya menambahkan.
Rangkaian produk Smart Series terdiri dari Smarttravel untuk keamanan perjalanan domestik maupun internasional; Smartdrive untuk keamanan berkendara; Smartbusiness memberikan santunan harian kepada usaha kecil dan menengah terhadap kejadian tak terduga dari kehidupan, gangguan kesehatan hingga bisnis yang dijamin polis asuransi.
Sementara itu, produk Smarthome untuk perlindungan rumah dan harta benda dan Smarthealth untuk perlindungan kesehatan.
“Produk Smart Series yang dikeluarkan mengikuti ketentuan dari OJK untuk memastikan produk tersebut sesuai,” ujar Deddi. Khusus untuk Smarthealth, kata dia, saat ini sedang menunggu persetujuan regulator.
Edwin Sugianto, Direktur Axa Insurance menjelaskan produk ini sudah bisa dibeli melalui jalur distribusi secara online di Axa mypage, aplikasi Livin’ by Bank Mandiri, mitra agen, broker, maupun perusahaan mitra.
Sedangkan klaim bisa dilakukan secara online melalui customer portal yang dibantu oleh Emma, asisten virtual Axa Insurance.
Dia melanjutkan saat ini, produk Smart drive telah bekerja sama dengan 218 bengkel yang tersebar di 70 kota.
“Sampai dengan pertengahan tahun 2023 kami mencatat pertumbuhan double digit untuk pembelian asuransi secara digital dibanding tahun sebelumnya,” ujar Laurent menutup pembicaraan, dilansir dari swa.co.id
