InfoEkonomi.ID – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI memperpanjang periode pemesanan tiket Kereta Api (KA) Jarak Jauh, guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Per tanggal 10 Juni 2023, pelanggan bisa memesan tiket Kereta Api Jarak Jauh mulai H-45 sebelum hari keberangkatan.
Kemudian per tanggal 1 Juli 2023, tiket Kereta Api Jarak Jauh dapat dipesan oleh pelanggan mulai H-90 sebelum hari keberangkatan.
Sebelumnya, pemesanan tiket KA Jarak Jauh hanya dapat dipesan dalam jangka waktu H-30 sebelum hari keberangkatan.
“Perpanjangan periode pemesanan tiket ini merupakan upaya peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat dalam merencanakan perjalanannya menggunakan kereta api,” kata VP Public Relations KAI – Joni Martinus.
Mengingat GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023 telah diberlakukan sejak 1 Juni 2023, KAI mengimbau pelanggan agar memperhatikan kembali jadwal keberangkatan KA yang tertera pada tiket atau e-ticket.
KAI juga terus mengingatkan seluruh pelanggan agar turun di stasiun sesuai dengan yang tertera di tiket.
Jika pelanggan didapati sengaja turun melebihi stasiun yang tertera di tiket, maka yang bersangkutan akan diturunkan di stasiun terdekat yang berkemungkinan jauh dari akses jalan raya.
Joni menegaskan bahwa Kondektur memiliki aplikasi Check Seat Passenger sehingga dapat mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan relasi tiket yang dibeli.
Untuk informasi lebih lanjut terkait pemesanan tiket KA atau perihal KAI lainnya, silakan hubungi Contact Center KAI melalui telepon di nomor 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI terus beradaptasi dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Diharapkan adanya perpanjangan periode pemesanan tiket tersebut. Animo masyarakat semakin tinggi menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan sehat,” tutup Joni.
