Dalam upaya menghadirkan pengalaman pelanggan (customer experience) yang lebih baik bagi para penumpang pesawat, PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports melakukan pengembangan area komersial di berbagai bandara yang mereka kelola.
Salah satu langkah strategis yang diambil adalah dengan memodernisasi tampilan gerai retail serta menghadirkan beragam merek nasional, internasional, hingga produk unggulan dari UMKM berkualitas tinggi. Upaya ini bertujuan untuk menciptakan suasana belanja yang nyaman, menarik, dan berkelas dunia bagi para pengguna jasa bandara.
Sebagai bagian dari inisiatif tersebut, InJourney Airports akan menyelenggarakan InJourney Airports Commercial Expo pada 23 April 2025 di Jakarta. Acara ini menjadi ajang internasional untuk memperluas jaringan bisnis dan membuka peluang kemitraan non-aeronautika di 16 bandara, khususnya untuk pelaku usaha di sektor retail, food & beverage (F&B), dan layanan penumpang.
Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, menjelaskan bahwa expo ini merupakan bagian dari tahapan strategis untuk mewujudkan area komersial berkelas dunia di lingkungan bandara.
“InJourney Airports Commercial Expo menjadi satu tahapan dalam mengembangkan area komersial bandara berkelas dunia,” kata Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi di Jakarta.
Faik menambahkan, area komersial bandara yang berkelas dunia ini akan meningkatkan kualitas, layanan dan fasilitas untuk menghadirkan pengalaman berbelanja terbaik bagi penumpang pesawat, di samping menciptakan nilai lebih atau value creation bagi InJourney Airports dan mitra usaha.
Pengembangan area komersial merupakan salah satu wujud dari transformasi Premises yakni menghadirkan infrastruktur bandara sesuai kebutuhan penumpang pesawat, serta transformasi Process di mana operasional dan layanan bandara harus berbasis ekosistem.
Direktur Komersial InJourney Airports M. Rizal Pahlevi mengatakan InJourney Airports Commercial Expo ini membuka peluang kemitraan di sebanyak 193 area ritel di 16 bandara.
Bandara-bandara itu adalah Sam Ratulangi Manado (12 area), Bandara Internasional Yogyakarta (23 area), SAMS Sepinggan Balikpapan (20 area), Ahmad Yani Semarang (7 area), Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru (12 area), Minangkabau Padang (7 area) dan Tjilik Riwut Palangkaraya (11 area).
Lalu, El Tari Kupang (6 area), Pattimura Ambon (21 area), Sultan Iskandar Muda Aceh (4 area), Banyuwangi (7 area), Fatmawati Soekarno Bengkulu (15 area), Supadio Pontianak (15 area), Sultan Thaha Jambi (14 area) dan Raja Haji Fisabilillah Tanjung Pinang (4 area).
“Saat ini kami sudah membuka kesempatan bagi seluruh perusahaan dalam dan luar negeri yang bergerak di bidang retail, F&B, serta jasa layanan bagi penumpang pesawat, untuk menjadi calon mitra dengan melakukan registrasi hingga 15 April 2025,” jelas M. Rizal Pahlevi.
Setelah itu akan dilakukan kurasi, dan yang terpilih akan diundang untuk menghadiri market sounding pada InJourney Airports Commercial Expo pada 23 April 2025 di Jakarta.
“Kami mengundang calon mitra di dunia ritel, F&B dan layanan penumpang pesawat, untuk bersama InJourney Airports membawa customer experience dan layanan di bandara nasional dapat naik ke level yang lebih tinggi lagi,” tambahnya.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
