Untuk meningkatkan kemudahan akses layanan bagi masyarakat, BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi menggelar program BPJS Keliling di Kecamatan Gunung Tuleh, Pasaman Barat, pada Rabu (12/03).
Program BPJS Keliling ini disambut antusias oleh warga yang membutuhkan layanan administrasi BPJS Kesehatan.
Warga Apresiasi Program BPJS Keliling
Prawito Effendi (68), salah satu warga Gunung Tuleh, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran layanan ini karena memudahkan akses informasi serta perubahan data kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Dorong Transformasi Digital, Beri Penghargaan kepada RS Cakra Husada dan RSU Islam Klaten
“Kegiatan BPJS Keliling membantu saya dalam mengakses layanan administrasi dari BPJS Kesehatan. Saya lihat pelayanan yang diberikan relatif sama dengan di Kantor BPJS Kesehatan saat saya pertama mendaftar sebagai Peserta JKN,” ujar Prawito.
Ia berharap program ini dapat terus berlanjut secara rutin, mengingat banyak masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu dan jarak untuk datang langsung ke kantor cabang.
“Pelayanan BPJS Keliling ini sangat membantu masyarakat yang mungkin tidak mempunyai waktu untuk datang ke kantor. Program ini tentu jauh lebih efisien baik dari segi waktu dan jarak. Semoga ke depannya BPJS Keliling ini rutin dijadwalkan di kampung kami,” harapnya.
BPJS Keliling sebagai Solusi Layanan Administrasi JKN
BPJS Keliling merupakan salah satu strategi jemput bola yang dilakukan BPJS Kesehatan guna memastikan pelayanan dapat menjangkau seluruh masyarakat hingga ke pelosok daerah.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi, menjelaskan bahwa BPJS Keliling merupakan program rutin yang diadakan setiap minggu.
“Kami memahami bahwa tidak semua masyarakat memiliki waktu atau kemampuan untuk datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Maka dari itu, BPJS Keliling hadir untuk masyarakat yang mengalami kendala tersebut,” ujar Haris.
Ia menambahkan bahwa layanan BPJS Keliling ini berfungsi layaknya kantor cabang mini, di mana masyarakat dapat mengakses berbagai layanan administrasi, seperti pendaftaran peserta baru, penambahan anggota keluarga, perubahan data, pengecekan iuran, serta layanan administrasi lainnya.
“BPJS Keliling memberikan layanan yang sama seperti di kantor cabang. Mulai dari pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga, perubahan data, cek iuran, hingga layanan administrasi lainnya. Kami berharap masyarakat yang hadir dapat memanfaatkan layanan ini secara maksimal,” tambah Haris.
BPJS Keliling Tetap Beroperasi di Bulan Ramadhan
Haris juga menyampaikan bahwa layanan BPJS Keliling tetap berjalan selama bulan Ramadhan, dengan jadwal yang telah ditentukan.
“BPJS Keliling kami terus beroperasi sampai hari ini juga. Untuk di Kota Bukittinggi, kemarin layanan kami hadir di Kantor Dinas Perhubungan, hari ini di Kantor Kelurahan Sapiran, dan besok di Kelurahan Birugo. Kami juga akan menginformasikan jadwal layanan melalui media sosial Kantor Cabang kami di @salingkajkn,” jelasnya.
Selain BPJS Keliling, masyarakat juga dapat memanfaatkan kanal layanan lainnya, seperti Aplikasi Mobile JKN, WhatsApp Pandawa, dan Care Center 165, sebagai alternatif solusi administrasi JKN yang lebih fleksibel.
Haris berharap bahwa dengan adanya layanan BPJS Online, masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu dan jarak tetap dapat mengakses layanan BPJS Kesehatan dengan mudah.
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News
