BRI Life berhasil meraih penghargaan bergengsi di ajang Indonesia Digital Sustainability Award 2025 untuk kategori Indonesia Best Digital Awards 2025 in Life Insurance for Collaborative Digital Platform and Digital Document Management System. Penghargaan ini diterima oleh Pejabat Eksekutif BRI Life, Andrew Bain, di Jakarta pada Senin (18/2).
Penghargaan tersebut diberikan oleh Plus Idea Komunika dan JAKTV sebagai bentuk apresiasi terhadap inovasi digital BRI Life dalam meningkatkan layanan asuransi jiwa. Pencapaian ini menjadi bukti komitmen perusahaan dalam membangun ekosistem digital yang memudahkan, mempercepat, dan mengamankan layanan bagi nasabah.
Penilaian dilakukan oleh Tim Riset Idea Komunika dan divalidasi oleh Dewan Juri dari Indonesia Applied Digital Economy & Regulatory Network (IADERN). Tiga aspek utama yang dinilai meliputi:
Baca Juga: BRI Life Menyediakan Perlindungan Kesehatan bagi Karyawan Agung Podomoro Land & Group
- Digital Efficiency – Menilai efektivitas inovasi digital dalam mendukung realisasi strategi pemasaran.
- Digital Transparency – Mengukur sejauh mana transparansi digital mendukung tata kelola perusahaan yang baik (GCG).
- Digital Sustainability – Mengevaluasi konsistensi penerapan digital dalam mendukung keberlanjutan bisnis.
Melalui transformasi digital yang diterapkan, BRI Life menghadirkan berbagai inovasi, seperti platform digital asuransi, otomatisasi proses pendaftaran nasabah, serta klaim asuransi berbasis teknologi untuk meningkatkan pelayanan.
Direktur Utama BRI Life, Aris Hartanto, menyampaikan apresiasinya atas penghargaan tersebut. “Penghargaan ini merupakan pengakuan atas dedikasi kami dalam menghadirkan layanan asuransi berbasis digital. Kami akan terus berinovasi dengan memanfaatkan teknologi terkini demi memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah,” ujar Aris.
Aris juga menegaskan bahwa transformasi digital BRI Life sejalan dengan visi perusahaan dalam memperluas inklusi keuangan dan memberikan akses asuransi yang lebih luas bagi masyarakat. Melalui layanan digital, nasabah dapat dengan mudah mengakses informasi polis, mengajukan klaim, membayar premi secara online, serta mendapatkan perlindungan secara efisien.
Dalam menghadapi perkembangan teknologi yang pesat, BRI Life terus bersinergi dengan induk perusahaan melalui pengembangan platform digital, termasuk aplikasi BRImo, dengan meluncurkan produk Life Care & ACCI Care. Langkah ini bertujuan untuk mengoptimalkan kapabilitas digital perusahaan induk guna meningkatkan pengalaman nasabah.
Aris menambahkan bahwa digitalisasi menjadi aspek krusial dalam mendorong kemajuan industri asuransi. Melalui teknologi digital, perusahaan dapat mengoptimalkan efisiensi operasional, mulai dari proses klaim, manajemen polis, hingga layanan pelanggan.
“Penghargaan ini mendorong kami untuk memperkuat kolaborasi lintas sektor di BRI Life, mengintegrasikan prinsip keberlanjutan dalam pengembangan dan implementasi teknologi digital. Kami semakin termotivasi untuk terus berinovasi demi meningkatkan kualitas layanan dan memberikan manfaat lebih besar bagi masyarakat,” tutup Aris.
Cek Berita dan Artikel Lainnya di Google News
