PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau PELNI berhasil meraih TOP Digital PR Award 2026 sebagai pengakuan atas keberhasilan perusahaan dalam mengelola komunikasi digital yang mampu memperkuat reputasi perusahaan di mata publik. Penghargaan tersebut diterima dalam ajang TOP Digital PR Award 2026 yang diselenggarakan oleh InfoEkonomi.ID bekerja sama dengan TRAS N CO Indonesia pada Selasa, 30 Juni 2026 di Lumire Hotel Jakarta.
TOP Digital PR Award 2026 merupakan penghargaan yang didedikasikan bagi perusahaan BUMN, Subsidiary BUMN, BUMD, serta industri keuangan yang dinilai berhasil memanfaatkan Digital Public Relations untuk menciptakan persepsi positif dan membangun reputasi perusahaan di mata publik. Penilaian dilakukan melalui riset TOP Digital Public Relations Index yang mengukur keberhasilan perusahaan berdasarkan tiga parameter utama, yaitu Digital Media Aspect, Digital Sentiment Aspect, dan Digital Awareness Aspect.
Pencapaian tersebut mencerminkan komitmen PELNI dalam menghadirkan komunikasi yang terbuka, responsif, dan mampu menjangkau masyarakat luas, sekaligus mendukung transformasi perusahaan sebagai penyedia layanan transportasi laut nasional.
Corporate Secretary PELNI, Ditto Pappilanda, mengatakan bahwa penghargaan ini menjadi bukti kepercayaan masyarakat dan para pemangku kepentingan terhadap strategi komunikasi digital yang dijalankan perusahaan.
“Kita dipercaya oleh masyarakat dan stakeholder bahwa Digital PR yang sudah kita lakukan bisa menjangkau mereka sehingga apa yang kami sampaikan melalui saluran digital yang kami punya sesuai dengan kebutuhan mereka,” ujar Ditto Pappilanda.
Menurut Ditto, keberhasilan strategi Digital PR PELNI berawal dari pemahaman yang mendalam terhadap karakteristik dan kebutuhan audiens, sehingga informasi yang disampaikan dapat memberikan manfaat nyata bagi pelanggan.
“Strategi digital yang kami terapkan pertama kita mengenal audiens dulu sehingga kita mengetahui apa yang dibutuhkan dan apa yang ingin kami sajikan sesuai dengan apa yang mereka cari terutama bagi pelanggan kapal PELNI,” jelasnya.
Ia menambahkan, PELNI juga memanfaatkan berbagai sumber data dan informasi sebagai dasar dalam membangun komunikasi yang lebih efektif, relevan, dan tepat sasaran.
“Seluruh sumber informasi dan data yang kami punya kami manfaatkan untuk membangun profile PELNI sehingga seluruh informasi yang kami berikan bisa menjangkau dan sesuai kebutuhan seluruh pelanggan kapal PELNI,” ungkap Ditto.
Ke depan, PELNI akan terus memperkuat inovasi komunikasi digital melalui pendekatan berbasis data dan kebutuhan pelanggan. Dengan optimalisasi berbagai kanal digital, perusahaan berkomitmen menghadirkan informasi yang semakin cepat, akurat, dan mudah diakses, sekaligus memperkuat reputasi perusahaan sebagai penyedia layanan transportasi laut nasional yang andal dan terpercaya.
