Di tengah tantangan operasional, dinamika perdagangan global, dan kebutuhan kepatuhan terhadap regulasi yang terus berkembang, komunikasi yang efektif antara pemerintah dan pelaku usaha menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran kegiatan industri dan ekspor. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, kantor-kantor Bea Cukai terus mengintensifkan kegiatan customs visit customer (CVC) di sepanjang Mei 2026, sebagai wujud fungsi trade facilitator dan industrial assistance.
Pada Rabu (13/05) Bea Cukai Tanjung Emas yang melaksanakan CVC ke PT Berkah Emas Sumber Terang (BEST), salah satu perusahaan eksportir CPO (Crude Palm Oil) dan produk turunannya di Jawa Tengah. Kegiatan yang dipimpin Kepala Kantor Bea Cukai Tanjung Emas, Khoirul Hadziq, tersebut menjadi forum diskusi antara Bea Cukai dan manajemen perusahaan untuk membahas berbagai kendala yang memengaruhi volume produksi ekspor.
Melalui Focus Group Discussion (FGD), kedua pihak mengidentifikasi hambatan teknis maupun administratif, khususnya yang berkaitan dengan proses kepabeanan dan pelayanan ekspor. “Kegiatan ini bukan sekadar kunjungan formal, melainkan wadah diskusi untuk memetakan kendala di lapangan serta memastikan proses bisnis ekspor berjalan lancar tanpa hambatan prosedural,” ujar Khoirul.
Upaya serupa juga dilakukan Bea Cukai Bekasi melalui CVC ke PT Primus Sanus Cooking Oil Industrial (Priscolin), perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang pengolahan dan pemurnian minyak nabati atau minyak goreng. Dalam kunjungan yang terlaksana pada Kamis (07/05) tersebut, Bea Cukai dan perusahaan berdiskusi mengenai proses bisnis, aktivitas ekspor-impor, implementasi ketentuan kepabeanan, serta berbagai tantangan operasional yang dihadapi perusahaan.
Kepala Kantor Bea Cukai Bekasi, Winarko Dian Subagyo, menegaskan bahwa kegiatan CVC merupakan bagian dari komitmen Bea Cukai dalam membangun kemitraan yang kuat dengan pengguna jasa. “Customs Visit Customer bukan sekadar kunjungan formal, tetapi menjadi sarana bagi kami untuk hadir, mendengar, memahami proses bisnis pengguna jasa, serta memberikan solusi dan pendampingan agar kepatuhan dapat tumbuh secara berkelanjutan. Kami berharap sinergi antara Bea Cukai dan dunia usaha dapat terus terjalin dengan baik,” ungkap Winarko.
Dalam kesempatan yang sama, Business Unit Head PT Priscolin, Okto Darmawan menyampaikan apresiasi atas perhatian dan pendampingan yang diberikan Bea Cukai Bekasi kepada dunia usaha. “Kami mengapresiasi kehadiran Bea Cukai Bekasi yang secara aktif membangun komunikasi dengan pelaku usaha. Melalui kunjungan seperti ini, berbagai kebutuhan, tantangan, maupun masukan dari perusahaan dapat tersampaikan secara langsung, sehingga tercipta pemahaman yang sama dalam mendukung kelancaran proses bisnis dan kepatuhan terhadap regulasi,” katanya.
Melalui kegiatan CVC, Bea Cukai berupaya memastikan pelaku usaha memperoleh ruang dialog yang konstruktif untuk menyampaikan kendala dan kebutuhan mereka. Pendekatan ini diharapkan dapat mendukung kelancaran ekspor, meningkatkan kepatuhan, serta memperkuat daya saing industri dalam negeri di tengah persaingan pasar global.
Tingkatkan exposure dan reputasi brand/perusahaan lewat publikasi media nasional
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
