PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mempersiapkan diri menghadapi lonjakan penumpang selama periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menekankan pentingnya optimalisasi layanan reservasi tiket ferry secara online melalui aplikasi Ferizy untuk memastikan kelancaran operasional selama masa sibuk ini.
“Dalam rangka memastikan kelancaran operasional, kami mendorong masyarakat untuk membeli tiket secara online via Ferizy, minimal H-1 sebelum keberangkatan, serta tiba di pelabuhan sesuai jadwal yang tertera di tiket,” kata Shelvy dalam keterangan resmi, Senin (21/10).
Keberhasilan penerapan sistem online ticketing telah terbukti pada arus balik Angkutan Lebaran sebelumnya, di mana lebih dari 98,2% pemudik tiba tepat waktu di Pelabuhan Bakauheni. Digitalisasi ini tidak hanya membantu distribusi arus penumpang lebih merata, tetapi juga mempercepat proses pelayanan, mengurangi antrean, dan memastikan pencatatan manifes yang lebih akurat.
Shelvy juga mengungkapkan bahwa tren peningkatan penggunaan aplikasi Ferizy menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya akan kemudahan dan keandalan platform pemesanan tiket online ini. “Sejak diluncurkan pada 2020, Ferizy telah mengalami pertumbuhan pengguna yang signifikan, mulai dari 438.105 pengguna di tahun pertama hingga mencapai lebih dari 2,5 juta pengguna hingga September 2024,” tambahnya.
Saat ini, layanan digital ASDP telah diterapkan di 47 pelabuhan di seluruh Indonesia, memungkinkan pengguna untuk membeli tiket hingga H-60 sebelum keberangkatan. ASDP juga menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari transfer bank hingga e-wallet seperti LinkAja, OVO, dan DANA, guna memberikan fleksibilitas bagi pengguna jasa.
Dengan langkah-langkah ini, ASDP berharap dapat memberikan layanan terbaik dan meminimalisir kendala selama periode liburan mendatang.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
