InfoEkonomi.ID – Mulai sekarang konsumen tak perlu bingung lagi untuk memilih produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka, karena Qoala akan semakin menancapkan eksistensinya sebagai platform penghubung konsumen dengan asuransi.
Hal tersebut diperkuat VP Branding & Marketing Qoala, Evan Januli yang mengatakan, brand Qoala hadir untuk menyediakan platform yang memudahkan agen asuransi untuk menjual berbagai produk asuransi. “Dengan platform ini, agen, atau yang juga disebut Mitra oleh Qoala, dapat menawarkan lebih banyak pilihan kepada konsumen dengan harga yang kompetitif,” ujar Evan saat ditemui di tempat kerjanya di Jakarta, pekan lalu.
Evan menuturkan, Qoala yang berdiri sejak 2017 di Indonesia kini telah berkembang pesat dan memperluas operasinya ke Malaysia, Thailand, dan Vietnam. Hingga saat ini, Qoala telah memiliki lebih dari 118.000 Mitra, beragam produk asuransi, seperti kendaraan, jiwa, kesehatan, perjalanan dan masih banyak lagi dari 118 perusahaan asuransi.
“Dengan memiliki berbagai unit bisnis, termasuk kemitraan dengan perusahaan-perusahaan besar melalui salah satu ekosistem bisnis Qoala bernama Qoala for Enterprise, kami berkomitmen untuk meningkatkan penetrasi asuransi seluas-luasnya. Contohnya, belum lama ini kami mengumumkan kerjasama dengan KAI dalam menyediakan produk asuransi untuk pembatalan tiket yang dibeli di aplikasi Access by KAI,” jelasnya.
Sebagai insurtech yang beroperasi di Asia Tenggara, pemanfaatan teknologi terkini dalam bisnis Qoala memungkinkan konsumen untuk memilih produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Lebih lanjut, Evan menjelaskan, Qoala menyediakan teknologi aplikasi yang memberikan ragam pilihan produk yang lebih luas untuk memberikan fleksibilitas kepada Mitranya dalam menawarkan produk asuransi yang paling sesuai dengan kebutuhan nasabahnya.
Dia menambahkan, agen asuransi memainkan peran penting dalam proses ini, namun Qoala juga menyediakan dukungan langsung kepada konsumen yang membeli melalui platform mereka. “Kami memastikan bahwa konsumen mendapatkan bantuan yang diperlukan dalam mengklaim asuransi untuk meningkatkan customer experience mereka,” tandas Evan.
