InfoEkonomi.ID – PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) dan PT Prudential Sharia Life Assurance (Prudential Syariah) memperkenalkan PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah sebagai inovasi terbaru dalam produk asuransi kesehatan. Produk ini menawarkan perlindungan kesehatan yang komprehensif dengan premi atau kontribusi yang terjangkau dan adil (fair pricing) secara berkala, sebagai bentuk apresiasi kepada pemegang polis yang menjaga kesehatan mereka. Selain menyediakan perlindungan finansial yang berfokus pada nasabah, produk ini memastikan bahwa manfaat premi atau kontribusi yang diterima sesuai dengan profil risiko kesehatan masing-masing individu.
Peluncuran PRUWell juga merupakan respons terhadap peningkatan signifikan klaim kesehatan yang dibayarkan oleh Prudential Indonesia sepanjang tahun 2023, mencapai Rp5,4 triliun, atau sekitar 19% lebih tinggi dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini terutama disebabkan oleh meningkatnya klaim kesehatan dalam beberapa kategori, seperti klaim inner limit, klaim sesuai tagihan (as-charged), dan klaim crisis cover. Klaim kesehatan sesuai tagihan mengalami peningkatan 38% dari 2022, dengan klaim utama pada penyakit kanker payudara, jantung koroner, infeksi saluran pencernaan, gastritis lambung, dan pneumonia.
“Di tengah tantangan inflasi medis yang tinggi, kami bersyukur atas pertumbuhan positif yang diraih pada tahun 2023. Ini adalah kesempatan baik untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya asuransi kesehatan. Kami berkomitmen untuk selalu memperhatikan kebutuhan proteksi nasabah dan percaya bahwa memberikan perlindungan jangka panjang dan stabilitas keuangan adalah tanggung jawab kami,” ujar Karin Zulkarnaen, Chief Customer and Marketing Officer Prudential Indonesia.
Peningkatan klaim asuransi kesehatan menantang perusahaan asuransi untuk menyesuaikan biaya premi atau kontribusi agar tetap selaras dengan layanan proteksi yang optimal. Oleh karena itu, Prudential Indonesia dan Prudential Syariah menekankan pentingnya prinsip keadilan (fairness) dalam meningkatkan penetrasi di berbagai kalangan masyarakat.
Inovasi produk PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah mencakup fitur PRUWell sebagai reward berupa keringanan premi atau kontribusi hingga 20% saat perpanjangan asuransi.
Paul Setio Kartono, Chief Financial Officer Prudential Syariah, menyatakan, “Prudential Syariah berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menjadi mitra yang amanah bagi keluarga Indonesia dalam mengelola perlindungan berbasis syariah. PRUWell Syariah hadir untuk menyediakan akses kesehatan yang lebih luas dan sesuai dengan kebutuhan peserta, dengan menerapkan prinsip keadilan dalam transparansi biaya kontribusi yang disesuaikan berdasarkan riwayat klaim masing-masing peserta.”
“Berpegang pada prinsip asuransi syariah dan semangat #SehatPangkalBisa, kami berharap PRUWell Medical Syariah tidak hanya membantu mengelola proteksi diri dan keluarga tetapi juga membawa nilai keberkahan dan manfaat bagi sesama,” lanjut Paul optimis.
Junaedy Aries Wijaya, Head of Product Design Prudential Indonesia, menambahkan, “Rangkaian penawaran premi bagi nasabah PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah adalah bagian dari semangat #SehatPangkalBisa yang mengajak masyarakat untuk lebih peduli terhadap kesehatan. Kami percaya bahwa asuransi kesehatan harus mampu merangkul semua kalangan, sehingga PRUWell Medical dirancang dengan fleksibilitas yang memberikan nilai lebih sambil menjaga keseimbangan finansial nasabah saat menghadapi risiko kesehatan.”
PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah hadir dengan manfaat klaim yang dapat dinikmati di berbagai rumah sakit, baik secara cashless di lebih dari 300 jaringan PRUPriority Hospitals maupun melalui reimbursement di seluruh Indonesia. Jaringan PRUPriority Hospitals akan terus bertambah, memberikan transparansi estimasi biaya medis di awal proses perawatan sesuai standar klinis sehingga proses pemulangan setelah perawatan menjadi lebih cepat.
Dengan menggunakan produk PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah, nasabah dapat merasakan manfaat PRUPriority Hospitals dan layanan VAS (Value Added Service) dari rumah sakit rekanan Prudential Indonesia, termasuk promo pemeriksaan Obgyn, Mammography Scan, PapSmear Screening, Vitamin Infusion, Tyroid Screening, dan lainnya.
Prudential Indonesia juga memberikan keringanan premi hingga 20% bagi nasabah yang menjaga pola hidup sehat dan tidak mengajukan klaim kesehatan pada ulang tahun polis berikutnya. Nasabah yang memiliki produk kesehatan lain dari Prudential Indonesia didorong untuk beralih ke PRUWell Medical, dengan tambahan keringanan premi sebesar 10% + 5% hingga 30 Juni 2024.
Dengan kehadiran PRUWell Medical dan PRUWell Medical Syariah, masyarakat diharapkan lebih peduli menjaga kesehatannya. “Peluncuran produk ini menandai optimisme Prudential Indonesia dan Prudential Syariah untuk terus tumbuh dan menjadi mitra yang setia dalam melindungi setiap langkah kehidupan masyarakat Indonesia, untuk masa depan,” tutup Karin.
