Menjelang dimulainya operasional penerbangan haji 1447 H/2026 M pada 21 April mendatang, Garuda Indonesia memastikan seluruh persiapan berjalan optimal. Maskapai nasional itu menegaskan fokus utama pada keselamatan penerbangan, kesiapan armada, serta peningkatan layanan yang lebih ramah bagi jemaah lanjut usia, seiring meningkatnya jumlah jemaah lansia pada musim haji tahun ini.
Sebagai maskapai yang telah beroperasi lebih dari 70 tahun, Garuda Indonesia menyiapkan seluruh aspek operasional secara menyeluruh mulai dari armada, awak pesawat, layanan darat, hingga pengalaman penerbangan. Semua proses dilakukan secara terintegrasi untuk memastikan keamanan dan kenyamanan jemaah tetap terjaga.
Untuk musim haji 2026, Garuda Indonesia mengoperasikan 15 pesawat berbadan lebar, terdiri dari delapan armada milik sendiri dan tujuh pesawat sewaan. Seluruhnya meliputi enam Boeing 777-300ER, enam Airbus A330-300, serta tiga Airbus A330-900neo. Seluruh armada dipastikan berada dalam kondisi terbaik melalui program perawatan Aircraft Health Program dan telah memenuhi sertifikasi dari otoritas penerbangan Arab Saudi.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Glenny Kairupan, menyampaikan bahwa kepercayaan untuk kembali melayani jemaah haji merupakan tanggung jawab besar yang terus dijaga.
“Merupakan kehormatan bagi Garuda Indonesia untuk kembali menjadi mitra perjalanan ibadah bagi jemaah haji Indonesia.”
“Kepercayaan ini kami jawab melalui penguatan kesiapan operasional secara end-to-end, dengan memastikan seluruh aspek safety, keandalan armada, serta kualitas layanan berjalan optimal di setiap titik perjalanan jemaah,” ujar Glenny.
Ia juga menekankan bahwa peningkatan layanan tahun ini berfokus pada kebutuhan jemaah lansia yang jumlahnya mencapai sekitar 18 ribu orang atau sekitar 18 persen dari total jemaah.
Selain itu, perhatian juga diberikan kepada jemaah berkebutuhan khusus. “Kami menghadirkan layanan yang lebih adaptif dan inklusif, mulai dari asistensi mobilitas di darat dan udara, hingga penguatan peran awak kabin dalam memastikan kenyamanan dan kemudahan jemaah selama penerbangan.”
“Hal ini menjadi bagian dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan haji yang tidak hanya aman, namun juga penuh empati dan kemudahan bagi seluruh jemaah,” lanjut Glenny.
Berbagai fasilitas pendukung turut disiapkan guna menunjang layanan tersebut. Mulai dari penyediaan kursi roda di setiap embarkasi, ambulift di embarkasi Jakarta dan Solo, bus jemaah dengan fasilitas toilet, hingga penggunaan garbarata di sejumlah titik keberangkatan.
Selain itu, tersedia pula layanan bagasi khusus serta fasilitas buggy car di Bandara Internasional King Abdulaziz.
Selama penerbangan, awak kabin disiagakan untuk memberikan pendampingan intensif, khususnya bagi jemaah lansia dan penyandang disabilitas.
Untuk menunjang kenyamanan perjalanan jarak jauh, disediakan dua kali makanan utama dan satu kali makanan ringan. Fasilitas hiburan di dalam pesawat serta ketersediaan portable bidet di lavatory juga menjadi bagian dari layanan yang diberikan.
Dari sisi sumber daya manusia, Garuda Indonesia menyiapkan lebih dari 1.085 awak pesawat yang terdiri dari 731 awak kabin dan 354 awak kokpit. Selain itu, terdapat 139 petugas darat haji yang akan membantu proses keberangkatan dan kepulangan jemaah di seluruh embarkasi.
Pada musim haji tahun ini, Garuda Indonesia akan melayani sedikitnya 102.502 jemaah yang terbagi dalam 278 kelompok terbang dari 10 embarkasi.
Embarkasi tersebut meliputi Jakarta, Banda Aceh, Medan, Padang, Solo, Yogyakarta, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar, dan Lombok.
Tahun ini juga menjadi momen pertama bagi Garuda Indonesia dalam memberangkatkan jemaah dari embarkasi Yogyakarta melalui Bandara Internasional Yogyakarta.
Proses keberangkatan jemaah dijadwalkan berlangsung bertahap mulai 21 April hingga 21 Mei 2026.
Fase penerbangan menuju Madinah akan dilakukan pada 21 April hingga 6 Mei 2026, sedangkan penerbangan menuju Jeddah berlangsung pada 7 hingga 21 Mei 2026. Sementara itu, pemulangan jemaah dijadwalkan pada 1 hingga 30 Juni 2026.
Penerbangan perdana akan dimulai dari embarkasi Yogyakarta pada Selasa (21/4) pukul 23.40 WIB dengan nomor penerbangan GA 6501 menggunakan pesawat Airbus A330-300.
Momen ini menjadi penanda dimulainya rangkaian operasional haji tahun ini oleh Garuda Indonesia.
Glenny juga menambahkan bahwa stabilitas biaya haji tahun ini tidak lepas dari dukungan pemerintah di tengah dinamika harga avtur. Dengan kondisi tersebut, diharapkan jemaah dapat lebih fokus mempersiapkan ibadahnya.
“Keberhasilan operasional haji merupakan hasil dari kolaborasi erat lintas ekosistem, mulai dari regulator, otoritas kebandarudaraan, hingga seluruh lini operasional Garuda Indonesia Group mulai dari perawatan pesawat, layanan katering, hingga dukungan kargo.”
“Sinergi ini menjadi fondasi utama kami dalam memastikan mandat besar negara ini dapat dijalankan secara optimal,” tutup Glenny.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
