Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan memastikan pelayanan yang diberikan pada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit Indriati Boyolali berjalan dengan baik dan menerapkan layanan berbasis teknologi digital. Dalam kunjungannya pada Rabu (17/12), Edwin memberikan apresiasi melalui penghargaan bintang lima kepada Rumah Sakit Indriati Boyolali atas komitmen dan konsistensinya dalam melakukan transformasi digital.
Transformasi digital tersebut mencakup integrasi sistem antrean online, integrasi sistem klaim, implementasi E-SEP, fingerprint dan FRISTA, implementasi bridging farmasi dan implementasi e-rekam medis sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan berbasis transformasi digital.
“Dalam kemajuan dunia digital sekarang ini, teknologi sudah menjadi bagian paling penting dalam kehidupan masyarakat. Seluruh aspek termasuk kesehatan, tidak bisa lepas dengan dukungan transformasi digital. Melalui transformasi digital berkelanjutan, pelayanan kesehatan dapat menjadi serba mudah dan serba cepat bagi seluruh peserta JKN,” tegas Edwin.
Edwin menambahkan bahwa segala kemudahan dan kecepatan akses pelayanan kesehatan merupakan salah satu faktor utama meningkatkan kepuasan kepada peserta JKN. Edwin juga menambahkan bahwa komitmen BPJS Kesehatan melalui transformasi digital terhadap kanal layanan online tidak hanya sekedar memindahkan layanan manual ke digital, tetapi juga mengubah budaya dan kebiasaan masyarakat menuju pelayanan kesehatan yang lebih modern.
“Semua pihak harus berkolaborasi, mulai dari pemerintah, fasilitas kesehatan, perusahaan, hingga masyarakat. BPJS Kesehatan terus berkomitmen mengembangkan kanal layanan online melalui transformasi digital sehingga dapat dimanfaatkan dengan mudah oleh peserta ketika memanfaatkan layanan digital Program JKN. Sejak adanya transformasi digital melalui kanal layanan online Aplikasi Mobile JKN, kini peserta JKN tidak perlu lagi menunggu lama di fasilitas kesehatan. Cukup dengan memanfaatkan fitur antrean online di Aplikasi Mobile JKN,” ungkap Edwin.
Direktur Rumah Sakit Indriati Boyolali, Julita Ruli Titisari menyampaikan apresiasinya terhadap BPJS Kesehatan. Penghargaan yang diberikan BPJS Kesehatan tersebut dapat menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan berbasis teknologi digital di Rumah Sakit Indriati Boyolali. Menurutnya, keberhasilan pemanfaatan digital di Rumah Sakit Indriati Boyolali terutama antrean online telah mencapai sebesar 99,37% tidak terlepas dari dukungan penuh BPJS Kesehatan selaku penyelenggara Program JKN dalam aspek transformasi digital.
“Pelayanan dengan hati merupakan kunci utama dalam memberikan kepuasan kepada peserta JKN. Kami siap mengimplementasikan transformasi digital untuk mempermudah peserta yang datang. Bagi kami, ini tidak hanya menguntungkan peserta JKN namun juga fasilitas kesehatan sebagai pemberi layanan. Saya yakin kemudahan dan kecepatan akses layanan kesehatan dapat terwujud apabila kita terus meningkatkan transformasi digital dari Program JKN,” ujar Julita.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
