PT Bank Pembangunan Daerah Papua (Bank Papua) berhasil meraih TOP Digital PR Award 2026 sebagai pengakuan atas keberhasilannya membangun reputasi positif melalui strategi Digital Public Relations yang efektif. Penghargaan tersebut diterima dalam ajang TOP Digital PR Award 2026 yang diselenggarakan oleh InfoEkonomi.ID bekerja sama dengan TRAS N CO Indonesia pada Selasa, 30 Juni 2026 di Lumire Hotel Jakarta.
TOP Digital PR Award 2026 merupakan penghargaan yang didedikasikan bagi perusahaan BUMN, Subsidiary BUMN, BUMD, serta industri keuangan yang dinilai berhasil memanfaatkan Digital Public Relations untuk menciptakan persepsi positif dan membangun reputasi perusahaan di mata publik. Penilaian dilakukan melalui riset TOP Digital Public Relations Index yang mengukur keberhasilan perusahaan berdasarkan tiga parameter utama, yaitu Digital Media Aspect, Digital Sentiment Aspect, dan Digital Awareness Aspect.
Keberhasilan ini menjadi motivasi bagi Bank Papua untuk terus memperkuat komunikasi digital sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan daerah.
Pemimpin Divisi Sekretaris Perusahaan Bank Papua, Matheus A. Mual, mengatakan bahwa penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus penyemangat bagi perusahaan untuk terus menghadirkan komunikasi yang terbuka dan memberikan manfaat bagi masyarakat.
“Penghargaan TOP Digital Public Relations Award 2026 menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi Bank Papua untuk terus memperkuat komunikasi yang terbuka, positif, dan mudah dipahami oleh masyarakat. Bagi kami, komunikasi publik bukan hanya tentang menyampaikan informasi, tetapi juga tentang menjaga kepercayaan, membangun kedekatan dengan nasabah dan masyarakat, serta menunjukkan komitmen Bank Papua dalam memberikan layanan yang terus berkembang sesuai kebutuhan zaman,” ujar Matheus A. Mual.
Menurutnya, keberhasilan tersebut tidak terlepas dari implementasi strategi Digital Public Relations yang dijalankan secara konsisten untuk membangun hubungan yang baik dengan seluruh pemangku kepentingan.
“Melalui strategi Digital PR yang konsisten, kami terus berupaya menghadirkan informasi yang akurat, memperkuat kepercayaan, serta menjaga hubungan yang baik dengan nasabah, mitra, dan seluruh pemangku kepentingan,” jelasnya.
Matheus menambahkan, Bank Papua terus mengoptimalkan pemanfaatan data dan teknologi digital guna menghadirkan komunikasi yang lebih efektif, cepat, dan transparan.
“Bank Papua memanfaatkan data, media digital, dan teknologi, termasuk AI, untuk mendukung komunikasi yang lebih cepat, terarah, dan transparan. Melalui pemantauan pemberitaan, analisis isu, serta pengelolaan kanal digital seperti website dan media sosial resmi, Bank Papua dapat menyampaikan informasi layanan, kinerja, dan kegiatan perusahaan secara konsisten kepada masyarakat. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen Bank Papua dalam membangun reputasi yang positif serta meningkatkan kepercayaan publik,” ungkapnya.
Di tengah derasnya arus informasi digital, menjaga reputasi perusahaan menjadi tantangan yang membutuhkan respons cepat dan komunikasi yang konsisten.
“Tantangan terbesar yang dihadapi tim Public Relations adalah menjaga kepercayaan publik di tengah arus informasi yang bergerak sangat cepat. Setiap informasi, baik positif maupun negatif, dapat tersebar luas dalam waktu singkat melalui media digital dan media sosial. Oleh karena itu, tim Public Relations dituntut untuk selalu responsif, berhati-hati dalam menyampaikan pesan, serta mampu menjaga konsistensi komunikasi perusahaan. Selain itu, membangun citra perusahaan tidak hanya dilakukan melalui publikasi, tetapi juga melalui keterbukaan informasi, pelayanan yang baik, dan hubungan yang kuat dengan masyarakat serta pemangku kepentingan,” katanya.
Ke depan, Bank Papua berkomitmen untuk terus memperkuat inovasi Digital Public Relations guna mendukung transformasi komunikasi perusahaan yang semakin adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi Bank Papua untuk terus memperkuat inovasi Digital PR yang lebih adaptif, informatif, dan dekat dengan masyarakat. Ke depan, kami akan fokus pada penguatan kanal digital resmi, peningkatan literasi keuangan, serta pemanfaatan data dan teknologi agar setiap komunikasi yang disampaikan dapat membangun kepercayaan publik dan memberikan manfaat nyata bagi nasabah serta masyarakat di Tanah Papua,” tutupnya.
