PAM JAYA kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga Jakarta, termasuk memenuhi target cakupan layanan 100 persen air bersih pada 2029. Di bawah kepemimpinan Direktur Utama, Arief Nasrudin, perusahaan terus mengakselerasi berbagai program transformasi untuk menghadirkan layanan air bersih yang merata, berkualitas, dan berkeadilan bagi seluruh warga Ibu Kota.
“Target 100 persen adalah komitmen kami untuk memastikan seluruh masyarakat Jakarta mendapatkan akses air bersih yang layak. Ini bukan hanya soal infrastruktur, tapi juga hak dasar warga,” ujar Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin, di Jakarta, pada Rabu (3/12).
Saat ini, cakupan layanan PAM JAYA telah mencapai lebih dari 78 persen. Dalam empat tahun mendatang, perusahaan menargetkan penambahan suplai hingga 11.000 liter per detik untuk menjangkau seluruh wilayah Jakarta secara menyeluruh.
Sebagai bentuk keberpihakan kepada masyarakat, PAM JAYA meluncurkan Kartu Air Sehat, sebuah program yang dirancang khusus untuk pelanggan rumah tangga sederhana guna memastikan akses air yang lebih terjangkau.
PAM JAYA juga memperkuat kedekatan dengan pelanggan melalui LAPOR PAM, sistem pengaduan 24 jam, serta penugasan petugas layanan di lapangan. Langkah-langkah teknis juga terus digenjot, antara lain pembangunan sejumlah Instalasi Pengolahan Air (IPA) serta penggantian genset dan pengurasan reservoir untuk menjaga mutu dan kontinuitas suplai air bersih.
Kinerja positif ini turut tercermin dari berbagai penghargaan nasional yang diraih sepanjang 2025, mencerminkan komitmen PAM JAYA dalam inovasi, pelayanan prima, dan dampak sosial.
Daftar Penghargaan PAM JAYA Tahun 2025:
- Januari 2025 – Padmamitra Award Bidang Kesejahteraan Sosial Penurunan Stunting (Forum CSR DKI Jakarta–Pemprov).
- April 2025 – Women’s Inspiration Awards 2025 untuk Ketua Daya Wanita PAM JAYA, Lya Arief Nasrudin (Outstanding Social Impact on the Women’s Community & Acceleration in Stunting Prevention).
- Mei 2025 – BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2025
- Category Marketing 3.0 – Social and Healthy Impact
- Category Marketing 5.0 – Technology Impact, SR 46.000 & Cyble
- September 2025 – Sales Leader Award 2025
- Sales Strategy Through Customer’s Perspective
- Sales Presentation for Public Introduction
- Sales Through Smart Negotiation
- September 2025 – The Best Customer Experience dari ICCA 2025
- Platinum Medal (Corporate)
- Platinum Medal (Individu Agent Sosial Media Small)
- Gold Medal (Individu Agent Email Publik)
- Silver Medal (Individu Back Office 1st Tier)
- Bronze Medal (Individu BTB Agent Digital)
- November 2025 – Anugerah Penggerak Publik iNews (Program Air Minum 100% via Cyble Meter).
- November 2025 – Penghargaan Technology & Digital Transformation (BeritaSatu Apresiasi) atas inovasi IPA Mookervart.
- November 2025 – Semarak Gerakan Sadar Tertib Arsip 2025 kategori Media Audio Visual (BUMD).
- November 2025 – Detikcom Awards 2025
- Akselerator Peningkatan Pelayanan Air Bersih Perkotaan
- Penopang Akses Layanan Air Bersih Perkotaan
- November 2025 – Anugerah Bakti Nusantara (Nusantara TV) untuk program Khitan Massal.
- November 2025 – Jakarta Youth Awards 2025 untuk Dirut PAM JAYA Arief Nasrudin.
- Desember 2025 – Metro TV People of The Year 2025 kategori Direktur Utama PAM JAYA – Arief Nasrudin.
- Desember 2025 – Kumparan Awards 2025 kategori Impactful Public Service Innovation in Clean Water.
Desember 2025 – Inspirational Woman in Empowering Women’s Communities (TV One) untuk Lya Arief dalam kategori Sosok Peningkatan Layanan Kesehatan Aman bagi Anak.
Dengan berbagai capaian tersebut, PAM JAYA menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat ketahanan air Jakarta serta memastikan hak atas air bersih bagi seluruh warga tetap terjaga.
Arief mengucapkan terima kasih dan mempersembahkan penghargaan yang diterima ini kepada seluruh jajarannya. Menurutnya, ini diraih berkat hasil kerja kolektif.
“Terima kasih atas penghargaan ini, anugerah yang diberikan tentu bukan hanya didedikasikan bagi saya secara pribadi, tapi juga kepada seluruh stakeholder, sistem yang ada di PAM JAYA. Hal ini menjadi bukti kita tidak pernah berhenti berinovasi dan terus berbuat yang terbaik untuk masyarakat Jakarta,” kata Arief.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
