PT PLN Batam resmi menghadirkan layanan Platinum, sebuah solusi kelistrikan premium yang dirancang khusus untuk pelanggan industri di Kota Batam, Kepulauan Riau. Layanan ini menjawab kebutuhan akan pasokan listrik yang andal, minim gangguan, serta mendukung operasional industri tanpa hambatan.
Direktur Utama PT PLN Batam, Kwin Fo, menjelaskan bahwa layanan Platinum bukan sekadar peningkatan teknis, tetapi juga wujud komitmen perusahaan sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri.
“Layanan khusus bukan hanya soal teknis. Ini adalah bentuk komitmen PLN Batam untuk hadir sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri,” ujar Direktur Utama PT PLN Batam Kwin Fo dalam keterangan resmi di Batam, Minggu (29/6).
Layanan Platinum PLN Batam menawarkan fitur unggulan, di antaranya pasokan listrik dari dua gardu induk yang terintegrasi dalam sistem otomatis. Ini menjamin kontinuitas pasokan tanpa gangguan, bahkan di tengah kondisi krisis pasokan listrik.
Layanan Platinum PLN Batam ini adalah bentuk kemitraan strategis kepada pelanggan prioritas dengan berbagai fitur unggulan, dengan menyediakan layanan listrik premium dengan jaminan keandalan tinggi bagi pelanggan industri.
Pelanggan layanan Platinum dibebaskan dari sistem pemadaman bergilir (load curtailment) dan tidak terdampak oleh sistem pemutus otomatis frekuensi rendah (Under Frequency Relay/UFR). Layanan ini ditujukan bagi pelanggan industri dengan kapasitas daya minimal 240 kVA dan memungkinkan integrasi dengan pembangkit mandiri non-intermiten.
Salah satu keunggulan utamanya adalah perjanjian layanan (Service Level Agreement/SLA) yang menjamin nol pemadaman (zero downtime) dalam periode satu bulan.
PT McDermott Indonesia menjadi salah satu perusahaan pertama yang merasakan manfaat dari layanan Platinum. Syahrial, perwakilan dari McDermott Indonesia, menyatakan bahwa keberadaan layanan ini menjawab kebutuhan spesifik industri mereka.
“Industri masa kini tak bisa lagi bertoleransi pada listrik yang fluktuatif. Kebutuhan kami sangat spesifik, dan layanan ini menjawab semuanya,” ujar Syahrial.
“Kami merasa lebih nyaman dalam menjalankan kegiatan usaha dari sisi kelistrikan dan kami sangat menyambut baik inovasi ini,” tambah dia.
Sepanjang tahun ini, PLN Batam mencatat peningkatan minat dari berbagai perusahaan di kawasan industri Kota Batam untuk beralih ke layanan Platinum. Hal ini mencerminkan tingginya kepercayaan dunia industri terhadap kualitas dan keandalan layanan listrik yang disediakan.
Selain menjamin kelangsungan produksi, layanan ini juga memberikan kepastian dalam perencanaan ekspansi usaha, karena tidak ada kekhawatiran terhadap gangguan pasokan listrik.
PLN Batam terus melakukan pembangunan dan peningkatan infrastruktur kelistrikan untuk menjangkau lebih banyak kawasan industri serta memenuhi SLA yang ditetapkan secara konsisten.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
