InfoEkonomi.ID – Pernahkah kamu bertanya-tanya bagaimana cara menghubungi kurir JNE yang membawa paket kamu? Tentu saja bisa! Kami ingin memudahkan kamu dalam mengetahui informasi kurir serta pesanan kamu.
JNE, atau PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, telah menjadi pilihan utama dalam layanan logistik sejak tahun 1990. Dengan perkembangan pesat, JNE tidak hanya mengirim paket kecil dan dokumen, tetapi juga menangani transportasi, logistik, dan distribusi.
Saat ini, JNE memiliki lebih dari 6.000 titik layanan dan melibatkan lebih dari 40.000 karyawan. Dukungan teknologi seperti mesin x-ray, GPS, dan alat komunikasi satelit menjadikan JNE sebagai layanan logistik yang aman dan terpercaya.
Meskipun demikian, kami menyadari bahwa beberapa pengguna mungkin menghadapi kendala, seperti paket yang tidak kunjung sampai. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan customer service agar kamu dapat dengan mudah menghubungi kami terkait pengiriman barang.
Cara Menghubungi JNE yang Mengantar Pesananmu
Menghubungi kurir JNE yang sedang mengantar pesananmu dapat dilakukan melalui tiga cara: email, telepon, dan website resmi JNE.
Ketiga opsi ini memungkinkanmu menghubungi kurir dan mendapatkan informasi terkait pesananmu. Berikut penjelasannya:
1. Cara Menghubungi JNE via Email
Kamu bisa menghubungi JNE melalui email customer service di customercare@jne.co.id. Pastikan subject emailmu jelas, misalnya “Tracking Paket-Nama.” Sertakan informasi yang dibutuhkan agar tim customer service dapat dengan cepat menanggapi kendalamu.
2. Cara Menghubungi JNE via Telepon
Jika ada pulsa, hubungi JNE melalui telepon di nomor (021) 2927 8888. Setelah tersambung, sampaikan keluhan atau kendala yang kamu alami.
3. Cara Menghubungi JNE via Website Resmi JNE
Kunjungi website resmi JNE dan pilih menu “Hubungi Kami.” Klik tombol “Ask Joni” untuk menghubungi JNE. Isi informasi yang diminta seperti nama lengkap, email, nomor telepon, subject, dan isi pesan.
Selain menghubungi JNE, layanan logistik ini juga menyediakan fitur lacak pesanan dan tarif kiriman. Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan kedua fitur tersebut.
Cara Melacak Pesanan JNE
Melacak pesanan yang dikirim dapat dilakukan melalui website resmi JNE. Langkah-langkahnya sebagai berikut:
1. Lacak Pesanan
Kunjungi website resmi JNE, temukan fitur lacak pesanan pada halaman utama setelah slide bar. Isi nomor resimu pada kolom yang tersedia, lalu klik “Tracking.”
2. Cek Tarif Pengiriman
Selain fitur lacak pesanan, kamu juga bisa mengecek tarif pengiriman sebelum mengirim barang. Cari fitur tarif pengiriman di bawah slide bar pada halaman utama website. Pastikan nomor resimu diisi dengan benar agar informasi pesananmu dapat ditampilkan. Semoga informasi ini bermanfaat untuk kamu semua!
Sumber: Julo.co.id
